Помощь / Покупка

Как купить криптовалюту на Suex?

Перед покупкой убедитесь, что вы платите со своей карты Visa/Mastercard с подключенной опцией 3D secure, имеете при себе паспорт или водительские права и доступ к вашему телефону. Затем выберите валюту для покупки с нашего сайта, введите сумму платежа и заполните требуемую информацию (e-mail, телефон и т.д.). После вам нужно будет ввести 3D secure код от банка, который вы получите по смс. Затем вам поступит звонок с 4ех значным кодом от нашей системы, который вы сможете ввести на экране для подтверждения покупки. Страница так же предложит вам записать видео верификацию, если это будет необходимо для вашего заказа, наши сотрудники свяжутся с вами по телефону.

Как быстро я получу валюту после платежа?

После прохождения верификации, сразу высылается криптовалюта. Время транзакции зависит от загруженности блокчейна. В среднем наши клиенты получают криптовалюту в течение 30 минут после платежа.

Какие у вас минимальные и максимальные лимиты по покупке?

Максимальная покупка при первой транзакции $500, лимит будет увеличен спустя 4 дня до $1 000. В течение первой недели после покупки максимальный лимит может составлять $2 000. Спустя 14 дней лимит будет составлять $5 000. Спустя месяц ограничения будут сняты. Минимальная транзакция составляет $50.

Какие карты вы принимаете?

Мы принимаем только Visa/Mastercard с функцией 3D secure.

Что такое 3D secure?

3D secure это система безопасности в рамках карт VISA и MasterCard. После того как вы введете данные вашей карты на нашем сайте, откроется новое окно, в котором вам будет необходимо ввести ваш одноразовый код безопасности от банка для подтверждения покупки.

Можно ли оплатить другими способами?

В данный момент мы принимаем платежи только по банковским картам Visa/Mastercard.